Atualizada em 5 de outubro de 2026.
Quem atende e cuida dos dados
O site Mestre TCC é atendido pela empresa Aprenda Fácil. Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, escreva para [email protected]. A secretaria recebe as solicitações e as encaminha à equipe responsável pelo atendimento.
Dados de contato e orçamento
Recebemos os dados que você informa nos formulários, como nome, e-mail, telefone e mensagem. Usamos essas informações para responder ao seu pedido, entender a necessidade de assessoria e preparar um orçamento. Não envie senhas, documentos de identificação ou dados sensíveis pelo formulário.
Os formulários são encaminhados por e-mail. O armazenamento de novos envios no painel do WordPress foi desativado, e os registros antigos de formulários foram excluídos do banco ativo do site.
Atendimento e arquivos
Mensagens podem ser recebidas por Gmail e WhatsApp. Os arquivos utilizados no atendimento são guardados no computador, na pasta do cliente, e acessados pela equipe que precisa deles para prestar o serviço. Conforme a rotina informada pela empresa, as mensagens e arquivos de atendimento são apagados após a aprovação do cliente.
Cópias de segurança técnicas anteriores podem conter dados já excluídos do ambiente ativo. Essas cópias têm acesso restrito e não são usadas no atendimento cotidiano. Registros técnicos de segurança e eventuais documentos sujeitos a obrigações legais têm finalidade e retenção distintas dos arquivos de atendimento.
Serviços utilizados
O funcionamento do site utiliza hospedagem Vultr, proteção e entrega de conteúdo Cloudflare e serviços de segurança do WordPress. O envio e recebimento de e-mails utiliza o Gmail, do Google. Ao optar pelo contato no WhatsApp, você também utiliza um serviço da Meta. Esses fornecedores podem processar informações técnicas e dados necessários ao funcionamento dos respectivos serviços, inclusive em infraestrutura fora do Brasil, conforme suas próprias condições e políticas.
Cookies, acesso e segurança
O WordPress e os serviços de proteção podem utilizar cookies necessários a autenticação, funcionamento e segurança. Registros técnicos podem incluir endereço IP, navegador, data de acesso e página solicitada. Na revisão desta versão, não foi identificado código ativo de Google Analytics ou de publicidade nas páginas verificadas. Mudanças nessas ferramentas exigem atualização deste aviso e avaliação das escolhas de privacidade disponíveis.
Você pode gerenciar cookies no navegador; bloquear os necessários pode prejudicar algumas funções. Adotamos conexão HTTPS e restrições de acesso, mas nenhum sistema oferece segurança absoluta.
Comentários no blog
Quando um artigo permite comentários, o WordPress pode receber nome, e-mail, endereço de site e texto do comentário, além de dados técnicos para prevenção de spam. O nome e o comentário podem aparecer publicamente após moderação. Evite publicar informações pessoais ou confidenciais nesse espaço.
Pedidos sobre seus dados
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail indicado acima. A equipe poderá pedir informações estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e avaliar o pedido. Obrigações legais e a proteção de direitos podem limitar a exclusão de determinados registros.
Alterações deste aviso
Esta política será atualizada quando as práticas do site ou do atendimento mudarem. A data no início identifica a versão publicada.